(
1
)群体方面
包括
群体的规模、群体凝聚力、群体意见的一致性、群体的权威性。
(
2
)情境方面包括
刺激的模糊性、反应的匿名性和承诺感。
(
3
)个人方面包括性别、年龄和地位。