第二节  教育行动研究的重要课题

　　下述有关教育行动研究的主角、内容、情境、目的、方法、时间、道德规范、效应、管理权、开销费用等课题的探究，特别是有关由谁进行教育行动研究、什么是值得进行教育行动研究、何处进行教育行动研究、为何进行教育行动研究、如何进行教育行动研究、何时进行教育行动研究等问题的澄清，将可以增进教育实际工作人员对教育行动研究理念之认识，并运用教育行动研究的仙女棒，协助教师成为教育行动研究者。

一、由谁 (Who) 进行教育行动研究：教师可以是行动研究的主角

　　过去所谓的研究，通常是指受过“科学”理论方法训练的“专家”与“学者”所进行的基本研究传统势力范围，而且在教育界当中，也一直有所谓的“研究者”与“被研究者”之间的区分。然而，教育行动研究的理念，则勇敢地挑战此种传统概念区分的逻辑。行动研究的教育改革理念，则是将传统分立的“行动”与“研究”两者加以结合，主张教师应该进行研究，以改进本身的实际工作，因此，从事研究也是属于教育实际工作的份内工作。这种教育行动研究的理想，旨在引导教育实际工作革新，试图解决教育实际问题，最后并增进教师本身的理解。

　　教师在从事实际过程当中，一定会遭遇问题，但却不一定能够明智地通过理性解决问题。教育行动研究要求教师采取研究的立场，来面对自己的实际工作。教师可以通过进行教育行动研究，通过系统化的批判探究，改进实际工作，进而改善教育工作情境，并增进教师本身的专业理解。教育行动研究是由教师主导，以了解并解决本身的教育问题，进而改进本身的教育实际工作为目的。

　　教育行动研究系由实际从事教育工作者，在参与真实事件的运作过程当中担任研究工作，系统地搜集资料、分析问题、提出改进方案、付诸实施、仔细评鉴行动方案的影响：就教育行动的发动者而言，教育行动研究由关心教育情境的教师针对教育情境进行研究。例如教室行动研究通常由学校教师所发起。教室情境中的教育行动研究之发起人，往往是教室工作现场第一线上的教师。

　　在教育研究领域当中，行动研究往往强调以学校或教室内亟待改进的教育实际问题为研究内容，以改进教育实际为目的。因此，在教育研究当中采取教育革新行动，在教育行动当中实施教育研究，极适合教师使用。近年来所谓“教师即研究者”的教育改革理念，就是教育行动研究的特色之一。教师所关注的问题可能与学生、家庭、学校行政主管、地方教育当局人员、政府官员等有关，因此长期的行动研究往往需要许多人共同合作，以维持进行研究的动力。虽然也有一些行动研究主要是由个人进行的，但是通常这种独立作业的实际工作者，也十分需要外来的咨询支援，不过这些外来咨询者的角色只是提供支持协助，而不实际掌控行动研究的研究方向。

　　教育行动研究主要关心的是改进学校教育品质，特别是学校教育情境当中的师生互动与学习情境之改善。这种研究类型的推动者认为，教师身为学校教育第一现场教室的专业人员，特别是教师置身于教室情境，并且与班级社会体系当中的学生互动，因此，教师应该最了解教室教学的课程问题与学生兴趣需求，而且教师可以利用观察访问以了解学生的学习，并分析学生的周记、考卷、作业、心得报告与作文等文件，以了解学生的学习生活世界，并根据这些一手的研究资料，改进教室教学，建构适合教室情境的课程理论。由此观之，教师拥有教育革新的权力，可以通过努力导致其教学实际的变革与改进。语文教师在不断变革的教育环境中，比如基础教育课程改革中经常会面临这样那样的问题，因此，只有自己成为研究自己教室情境中问题的主角才能在改革中变被动为主动。

二、什么 (What) 是值得进行教育行动研究的：教育行动研究的内容

　　教育行动研究是一种从经验求知的过程，教育行动研究更是一种从教育专业经验中获得教育专业学习的过程。教师必须首先努力了解行动，从经验中求知，并从经验中学习行动的过程，才能有效地运用解决问题策略。教育的环境是指一个到处都可以充满知识的地方，而教育行动研究可以协助教师，通过对实际工作的探究，在教育环境当中创造知识，发现新的事实与概念。教师可以从其集体的经验当中，进行学习，藉此并进而创造知识。

　　教育行动研究可以提供新的资料、知识与见解，则教育行动研究者必须确保其团体能够清楚而明确地说明其团体所发现或学习的内容。教育行动研究的探究问题，是实际的教育实际工作问题。教育行动研究的过程是希望能够改进教育实际工作。教育行动研究关心教师，特别是学校教师所经年累月经常面对的教育实际问题。

　　教育行动研究主张，针对教师能力范围之内所能解决的问题进行研究，不是要求教师解决自己无法克服的国家社会层次的重大问题，如家长社会经济地位、家庭背景等相关社会问题，又如族群关系紧张、劳资关系对立、经济不景气与政治党派偏见等国家经济政治的复杂问题。这些问题，不能光靠学校层面所进行的教育行动研究加以处理，更不是光凭少数教师所能完全解决的教育行动研究问题范围。比如，教师可以解决的是“语文课程改革中综合性学习在我班进行的效果为什么会不理想？”这样的问题。但是，不能够解决综合性学习应不应该被纳入到新课程标准里？前者是教师能力所及的问题，后者则不是。

　　学校教育层面所要处理的教育实际问题，是那些经常使学校教师在日常工作中遭受挫折的具体工作事项，如学校行政、学校课程规划设计与发展、各学习领域内容的选择组织、教科用书的选择采用与评鉴、教学媒体制作与资源管理、教学方法的选择运用、学习结果的评鉴与回馈、班级经营管理、校规班规之制订、学生潜能之开发与辅导等，这些问题领域，是特别值得学校教师设法努力克服的教育行动研究重要问题领域。

三、何处 (Where) 进行教育行动研究：教育行动研究的情境

　　教育行动研究重视实际工作者的实际问题，强调行动与研究皆必须在教育实际情境当中进行。教育行动研究必须在实际问题发生的情境当中进行探究，而且，教育行动研究者必须确保所探究的工作情境的周围环境是适当的。因此，教育行动研究者有专业责任，维护教育行动研究的适当情境。

　　然而，教育行动研究的进行，势必明显地导致社会现象情境当中所发生的事件之改变与重新建构，以改进实际工作并改善实际工作情境。因此，传统的实证研究所强调的变量控制方法可能不适用于行动研究类型，因为如果以保持距离的实验控制方式，进行无关脉络情境之探究，则可能误解实际工作第一现场实际问题情境的影响因素。

　　另一方面，教育行动研究的情境，通常牵涉到成群的实际工作者个体，是以团体为依据基础的合作情境。教育行动研究的情境不应该是孤立的，必须取得相关人员的合作，特别是共同进行行动研究工作的有关人员。尤其是批判的行动研究者主张所有的行动研究，都应该是以团体探究为依据的。当同事遭遇一个共同问题情境，进而产生一个共同的信念，即教师需要更深入去了解问题，并且采取行动，以改进目前的实际工作情境，此种协同合作的行动研究在美国相当普遍。

四、为何 (Why) 进行教育行动研究：教育行动研究的目的

　　教育行动研究要求实际工作者，采取研究的立场，面对自己的教育实际工作。教育行动研究，是一种反省的实际工作者对教育实际工作的专业响应，教育行动研究的理想旨在导人教育实际工作的革新，试图解决教育实际问题，最后并增进教育实际工作者本身的理解。

　　教育行动研究的目的是为了通过教育实际行动，改进教育实际问题与改善工作情境，教育行动研究并不同于价值中立客观与保持距离的科技实证研究。教育行动研究的理念，涉及一种对教育专业实际工作的道德规范价值的承诺，教育行动研究是“约定俗成的”研究，规范追求进步的行动方向，也是努力获得改善的研究，充满正面鼓励与积极向上的价值引导。因此，当任何个体置身于问题情境当中的实际反应，将会有一种规范的立场，亦即，“在此情境之下，我该怎么办”？教师将会以规约的用词来陈述这些规范的价值。

　　教育行动研究更是反省的实际工作者对教育实际工作的专业响应，教育行动研究的理想旨在引导教育实际工作的变革与改进，试图解决教育实际问题，最后增进教师本身的理解。因此，行动研究是一种从经验求知的过程，更是一种从经验中获得学习的过程。教师必须首先努力了解自己所遭遇的教育实际问题，才能有效地运用解决问题策略，并从经验中求知，从经验中学习，通过实际行动，解决所面临的实际问题之过程。教育行动研究的结果很重要，但是发现问题的领域与重点、规划解决问题的教育行动方案、实践行动过程与评鉴回馈过程当中，教师的专业成长更是重要。

五、如何 (How) 进行教育行动研究：教育行动研究的方法

　　当行动研究者正着手进行一项研究计划时，必须了解有哪些不同的研究途径，如此才能对正确地选择进行研究的方法途径。就行动研究的实际策略与方法而言，教育行动研究提供进行研究与发展实际的一些简要的策略与方法，合适的研究方法是必须在不过度打扰实际工作的情形下进行。而且教育行动研究鼓励教师采取研究的立场，面对自己的实际工作，在行动中进行研究。

　　教育行动研究的最主要限制与障碍，来自于缺乏适当的研究技巧。究竟何种方法，可以协助教师进行资料搜集与分析。近几年来，行动研究方法论有显著的发展。例如，日记、工作现场笔记、录音或录像的记录资料、三角交叉验证、问卷调查表、简短的个案研究记录等等，皆是可供选用的研究技巧。既然行动研究是从实际工作者的观点来处理问题情境，应该使用实际工作者的语言，来描述与诠释行动研究的历程与结果，亦即使用实际工作者日常工作现场活动的语言与对话。教师必须不断地作记录与保持登录，这是行动研究主要活动之一，因此，教育行动研究者最好保持每天作笔记的习惯，利用日记与行动日志可以记录下深思熟虑、轶事资料、行程记录资料、个人观点、事实、观念澄清以及概念分析等宝贵资料。而且记录所发生事件的日记，是一项记录原告计划与实际发生情况记录的有用方法，可用来定期地回顾检视行动历程与结果。

　　从事教育行动研究，必须要了解不是什么事都会平顺如预期理想，学校教育生活如同人生一般有许多不可预期的事件。足以太过于依赖以人为主方法，有其潜在的困难。如一个以访谈人物为主的研究，可能会过于偏重人的因素，可能会因受访者的异常与偏差而产生人为极端的错误。而且可能需要的研究工具不在现场，时程表突然改变，有人缺席请假，观察者与被观察者未做好事前准备。因此，教育行动研究在方法论上采取折衷统合的途径方法，其优点是可以运用多种不同的方法。因此，教师可以根据不同的原因，在校内以各种不同的方式进行研究。例如，一位教师可能利用文件分析，如学校语文组的开会记录文件，并依据其内容，进一步进行学校师生访谈，并将此与教室观察的现象加以连结。因此，三角交叉验证变成为一种十分有利的研究工具。行动研究的方法、行动者、理论与资料都应该通过三角交叉验证的历程，使其发挥最高效用。藉由录像带资料、逐字誊录的轶事录、工作现场的笔记、照片与不同行动者的不同观点，以各种不同的理论，使用折衷统合的方法，将可阐明研究问题并促进教师的深层理解。

六、何时 (When) 进行教育行动研究：教育行动研究的时间

　　教育行动研究强调在实际情境中的教师，根据适当方法，研究自己所面临的实际问题，寻求教育工作改进与问题解决之道。就反省的教师而言，时间是在日常工作当中一项非常稀少而宝贵的资源。例如，就教师与教育行政人员而言，往往缺乏充裕的时间，针对学校教育的问题加以深入探究，进行原创性的研究。对实际工作者而言，缺乏充裕的时间以便进行研究，是一项非常明显的实际限制。因此，教育行政主管当局应该设法协助教育实际工作者如教师与教育行政人员，获得足够的进修研习时间，以便研究改进其教育实际工作。

　　另一方面，在教育行动研究过程中，教师不断修正反省，不断评估判断，使得解决问题的研究方案能够达到预期的结果。因此，进行教育行动研究必须考虑可能的时间范围与所需的时间期限。其次，工作期间应该依据每个学年度不同学期的工作量，加以修正。尽管教育行动研究的规划阶段可能是相当漫长，然而积极主动地执行行动研究，可能只是一段短期而相当密集的行动。

七、教育行动研究的道德规范 (ethics)

　　近年来，有关行动研究的“道德规范准则”或“道德规范信条”逐渐受到重视，在教育学术研究界广为讨论。例如，在进行教育行动研究的资料搜集之前，必须确立行动纲领，某些强迫的方法是无法令人接受的，例如通过高声咆哮吼叫，要求学生顺从指示命令，便是不当的。而且，某些问题也是不适合进行研究的，例如，假借通过行动研究，进行有关特定偏颇立场的性别主义或种族主义的教导研究，便是违反行动研究的研究道德规范。为了某种政治目的而进行教育行动研究，也可能扭曲了教育行动研究的目的。事实上，必须谨慎细心地检查研究问题的选择，因为学校往往会选择政治上有利的研究问题，亦即，学校教师往往会选择他们偏好的研究问题，而拒绝不同于他们立场的研究计划。而且如果教育行动研究的报告内容未经同意或协商，则通过个案研究发现的行动研究报告可能在研究道德规范上是站不住脚的。

　　这一点是特别需要教师注意的，不能因为个人的需要而忽视研究的道德规范，不征求研究当事人的同意而发表报告一般是不被允许的。

八、教育行动研究的效应

　　教师进行教育行动研究的效应是什么？教育行动研究的介入，将导致何种改变？教育行动研究最后是否能达成经验层次的真正改变？学生的学习是否变得更好？教师的教学是否变得更有效能？特别是行动研究增加了学生、教师与行政人员什么利益？教育行动研究的“处理的方式内容”可以类推应用到其它的问题情境吗？个案研究的结果是否可以引导课程知识基准线的建立，并导致建立课程当中的教与学之通则的可能性？

　　但是值得注意的是，教育行动研究也应该重视其对教师本身的专业成长效应。教育行动研究鼓励教师，采取研究的立场，面对自己的实际工作。教师，必须首先努力了解自己所遭遇的实际教育问题，通过教育实际行动，才能有效地运用解决问题策略。教育行动研究的结果很重要，但是行动过程之中的自我成长更是重要。教育行动研究涉及一种对教育专业实际工作的道德规范价值之承诺，充满正面鼓励与积极向上的价值引导。这是反省的实际工作者对教育实际工作的专业响应，理想旨在引导实际工作的变革与改进，试图解决教育实际问题，最后并增进教师本身的理解。

九、教育行动研究的控制管理权

　　教育行动研究者必须注意教育行动研究的控制管理权，例如，在教育行动研究中，研究者必须向谁报告？地方教育当局的县市政府教育局与学校，是否应该设立研究委员会，以监督管理研究经费与研究方案？通过教育行动研究，鼓励教师反省检讨与改进自己本身的教育专业实际工作，让教师管理自己的实际工作，是一件相当自然的事。

　　但是，此种让教师拥有工作的管理权，挑战了教育当局管理控制教育研究与决策的传统。就算是在美国，仍是通过学校管理委员会管理学校课程并具有视导督导的权力。因此，学校教师进行的行动研究，是否必须获得学校管理委员会的批准？学校的教育资源，包括资金，硬件、人力资源皆是必须通过学校委员会的分配管理？教育行政主管单位与教师双方，必须努力以促成教育行动研究获得立足之点。学校教育管理当局，必须了解行动研究历程可以成功地有助于教育实际问题的解决。但是，在教育领域的实际当中，却存在着与教育专业矛盾对立之处，亦即，教师对教材教法的课程教学专业自律自主权，往往遭到学校教育管理当局通过行政管理的强制权威手段，对教师的要求与规定越来越多，侵害教师的课程教学专业自主权。在此种情况之下，如果教师希望能拥有对教育变革的控制权，则教师必须将行动研究视为必须努力的重要议题。就此而言，教育行动研究，有其政治面向的意义。

十、教育行动研究的开销费用 (costs)　　

　　传统的量化测验与问卷调查、心理测验形式的研究与评鉴研究等，不一定能针对问题，提出解决问题的行动方案，以改进实际工作或改善实际工作情境，但是量化研究的花费是相当高，这种情形在财政困难、教育经费吃紧的情境当中，是否还能合理地说服大众？然而，重视实际问题的教育行动研究，不仅可以针对教育实际问题，提出解决问题的具体行动方案。因此，学校教育经费预算当中，应该有一部分的款项，是专门用来进行教育行动研究，针对教育实际的行政、课程与教学进行研究发展。但是，在正式进行教育行动研究之前，必须仔细地估算行动研究可能的开销费用，并且运用适当的经费，以从事教育行动研究。