3. 问题的编写
    在教学过程中，除了呈现知识内容、演示一些过程现象、进行举例说明以外，还应提出一些问题，供学习者思考反应，特别在多媒体CAI课件中，为突出人机交互的特点，问题的设计在文字稿本的编写中是必不可少的。
    利用问题进行教学活动的过程是先向学习者提出问题，等待学习者回答，再向学习者提供反馈信息。提问和等待学习者回答，一方面能检查学习者对讲授内容掌握的情况，另一方面通过各个方面的提问，能促进学习者进行深入的思考，使学习者对问题的理解逐渐深化。此外，还要通过提出大量的重复问题，让学习者能熟练运用这些知识和规律，把短时记忆通过反复加深成为长期记忆，并建立起联想式的知识结构。及时的反馈，可以帮助学习者在尝试过程中修正自己的认识，不论补救性反馈还是鼓励性反馈，都可促进学习者加深认识和记忆，提问一回答一反馈的教学过程能促进学习者环绕教学目标进行思考，作出反应，并获得新的认识。对问题的设计与编写，包括提问、回答、反馈3个部分。
   （1）提问部分
    提问是整个问题的第一部分，提问是否为学习者所理解将直接影响回答的结果。因此，提问部分必须意义完整，问题明确，能促进学习者进行思考。提问的问题要与知识点内容紧密联系，并反映相应的教学目标。
   （2）回答部分：按照提问要求，将学习者可能做出的反应情况全部列出来，根据这些可能性，计算机将做出不同的反应。
   （3）反馈部分
    对于正确答案，给与鼓励性反馈；对于有缺点的、错误的答案给与指正或补救性的建议。