2. 多媒体CAI课件人机交互方式设计的基本要求
   （1）友好性：友好性是指用户操作系统时主观操作的复杂性，如果主观操作复杂性越低即系统越容易使用，则说明系统的用户友好性越好。
   （2）灵活性
交互系统的灵活性是指系统能用不同的交互方式去完成某一特定目标。交互系统灵活性应该包含以下含义：系统能完全适应各类用户的使用需要，提供满足各种要求的界面形式；用户可以根据需要制定或修改交互方式；系统能按照用户的希望和需要提供不同详细程度的系统响应信息，较好的方法是通过动态分析用户状态和模型，把用户模型作为系统设计的一个因素，从而建立起灵活的系统。
   （3）功能性：交互系统的功能是指交互系统对每一用户命令所能完成的工作量，如果一条命令能完成许多任务，则说明它的功能强，而同时应考虑与用户具有的知识和能力相符合。
   （4）明确性：交互系统的明确性是指系统功能和行为对用户是明确、清楚的，这意殊着不管系统本身是多么复杂，用户心目中的系统都具有清晰的、一致性的模型，用户可清楚地了解系统的功能并随时预测系统的行为。
   （5）一致性：交互系统的一致性首先是指系统采用一致的方式工作，要求系统工作方式或处理问题的步骤尽可能和人的思维方式一致；其次是指系统不同部分及不同系统之间有相似的交互显示格式和相似的人机操作方式。一致性的交互系统可帮助用户把他们当前知识经验推广运用到新系统、新命令、新操作中去，从而减轻用户重新学习和记忆的负担。
   （6）可靠性：交互系统的可靠性是指系统正常(无故障)工作的能力。交互系统应使用户能正确地使用系统，保证有关程序和数据的安全。另外，系统应具有一定的容错能力。
   （7）图形化：图形具有直观形象、信息量大等优点，因此使用图形和比喻来表示程序、实体和操作，使用户的操作及响应直接可视和逼真。