4. 多媒体CAI课件人机交互方式的设计方法
    人机交互的设计是整个软件系统设计中的一部分，它总是同整个系统的设计同时进行的，所以开发友好的人机交互时，除了要致力于分析、设计交互界面外，还要分析、设计系统交互的具体方式。具体设计步骤如下：
    （1）调查用户对交互的要求或环境：由于判断一个系统的优劣，在很大程度上取决于未来用户的使用评价，因此在系统开发的最初阶段尤其要重视系统人机交互部分的用户需求。必须尽可能广泛向系统未来的各类直接或潜在用户进行调查，也要注意调查人机交互涉及的硬、软件环境，以增强交互活动的可行性和易行性。
    （2）用户特性分析：调查用户类型，定性或定量地测量用户特性，了解用户的技能和经验，预测用户对不同交互设计的反应，保证课件交互活动的适当和明确。
    （3）任务分析：从人和计算机两方面共同人手，进行系统交互任务的分析，并划分各自承担或共同完成的任务，然后进行功能分解，制定数据流图，并勾画出任务网络图或任务列表。
   （4）建立交互界面模型：描述人机交互的结构层次和动态行为过程，确定描述图形的规格、说明语言的形式，并对该形式语言进行具体的定义。
   （5）任务设计：根据来自用户特性和任务分析的交互方式的需求说明，详细分解任务动作，分配到用户、计算机或二者共同承担，确定适合于用户的系统工作方式。
   （6）环境设计
    确定系统的硬、软件支持环境带来的限制，甚至包括了解工作场所，向用户提供各类文档等。
   （7）交互类型设计：根据用户特性，以及系统任务和环境，制定最为适合的交互类型，包括确定人机交互任务的方式，估计能为交互提供的支持级别，预计交互活动的复杂程度等。
   （8）交互设计：根据交互规格的需求说明、设计准则以及所设计的交互类型，进行交互结构模型的具体设计，考虑存取机制，划分界面结构模块，形成交互功能结构详图。